Telefoon zonder mobiel signaal in het buitenland, waar de gratis EU-roaming niet in elk Europees land geldt

In deze Europese landen betaal je toch roamingkosten

De meeste mensen weten het inmiddels: binnen de Europese Unie bel en internet je zonder extra kosten, gewoon uit je Nederlandse bundel. Maar hier zit een addertje onder het gras. Niet elk land dat in Europa ligt, is ook lid van de Europese Unie. En juist in een paar populaire vakantielanden betaal je daardoor zomaar toch roaming, terwijl je denkt dat je goed zit. In dit artikel zetten we op een rij welke Europese landen buiten de gratis EU-roaming vallen, welke er juist wél onder vallen, en hoe je het voor jouw eigen provider controleert. Wil je alle manieren om online te blijven op een rij? Lees dan ons overzicht over internet in het buitenland.

Eerst de geruststelling: deze landen zitten er wél in

Een paar landen liggen buiten de EU, maar vallen tóch onder de gratis roaming. Dat komt doordat ze bij de EER horen (de Europese Economische Ruimte) of doordat providers ze meenemen. Hier zit je bij vrijwel elke Nederlandse provider goed:

Gratis roaming, ook al ligt het buiten de EU:
✓ Noorwegen, IJsland en Liechtenstein (deze horen bij de EER, dus altijd gratis roaming)
✓ Het Verenigd Koninkrijk (valt sinds de Brexit officieel buiten de EU, maar KPN, Vodafone en Odido rekenen het voorlopig nog als EU-zone)

Vooral Noorwegen is een fijne verrassing, want veel mensen denken dat het daar duur is. Dat is niet zo, je gebruikt gewoon je bundel. Let bij het Verenigd Koninkrijk wel op: dat het nu nog gratis is, is een keuze van de providers, en die kunnen dat in de toekomst veranderen. Check het dus voor je vertrekt.

De valkuil: Zwitserland en Turkije verschillen per provider

Dit is het lastigste stukje, en meteen de grootste valkuil. Zwitserland en Turkije zijn allebei populaire vakantiebestemmingen die veel Nederlanders als “gewoon Europa” zien. Maar geen van beide zit in de EU, en of je er gratis kunt internetten hangt volledig af van je provider en zelfs van je specifieke abonnement. Zo ligt het op dit moment bij de drie grote providers:

Provider Zwitserland Turkije
KPN In de bundel Niet in de bundel
Vodafone In de bundel In de bundel
Odido Niet in de bundel* Niet in de bundel*
*Bij Odido geldt dit voor de gewone abonnementen. Heb je een duurder Unlimited-abonnement (Plus, Premium of Snelst), dan zijn Zwitserland en Turkije daar juist wél bij inbegrepen. Precies daarom is het zo belangrijk om je eigen abonnement te checken, want zelfs binnen één provider verschilt het.

Zie je hoe verwarrend dit is? Bij Vodafone zit je in beide landen goed, bij KPN alleen in Zwitserland, en bij Odido hangt het af van je abonnement. Dit is precies waarom je nooit zomaar moet aannemen dat een land “wel gratis zal zijn”. Deze informatie kan bovendien veranderen, dus controleer altijd de actuele situatie bij je eigen provider voor je vertrekt.

Altijd buiten de EU-roaming: de Balkan en Oost-Europa

Er is ook een groep Europese landen waar je bij vrijwel elke provider en elk abonnement buiten de gratis roaming valt. Ga je hierheen, ga er dan van uit dat je Nederlandse bundel niet werkt zonder extra kosten:

Deze Europese landen vallen (vrijwel) altijd buiten de EU-roaming:
De Balkanlanden: Albanië, Bosnië en Herzegovina, Montenegro, Servië, Kosovo en Noord-Macedonië
Verder oostelijk: Moldavië, Oekraïne, Wit-Rusland en Rusland
En let op de Britse eilanden: Guernsey, Jersey en het eiland Man vallen bij veel providers ook buiten de EU-tarieven

De Balkan wordt steeds populairder als vakantiebestemming, denk aan Albanië en Montenegro met hun mooie kusten. Juist daar is het opletten geblazen, want deze landen vallen bij alle Nederlandse providers buiten de gratis roaming. Voor deze bestemmingen is een reisbundel van je provider of een eSIM bijna altijd voordeliger dan de losse roamingtarieven.

Een verborgen valkuil: overspringen naar een buurland

Er is nog een sluipende manier waarop je in een niet-EU-land terechtkomt zonder dat je het doorhebt. Als je dicht bij de grens of de kust van zo’n land bent, kan je telefoon ongemerkt overspringen op het netwerk van dat buurland. Denk aan de Griekse eilanden vlak bij de Turkse kust, of Corfu tegenover Albanië. Je ligt gewoon in Griekenland, maar je telefoon pakt een Turks of Albanees netwerk op. Zo betaal je ineens dure roaming.

Dit gebeurt vaker dan je denkt, en met een gezin vol telefoons kan het snel oplopen. We schreven er een apart artikel over: lees hoe je dit voorkomt in ons stuk over roaming op de Griekse eilanden.

Zo controleer je het voor jouw provider

1. Check de buitenland-pagina van je provider
KPN, Vodafone en Odido hebben allemaal een overzicht waar precies staat welke landen onder je bundel vallen. Zoek op de naam van je provider plus “buitenland” of “roaming”.
2. Let op je specifieke abonnement
Zoals je bij Odido zag, kan het per abonnement verschillen. Kijk dus niet alleen naar je provider, maar naar jouw pakket.
3. Twijfel je? Zet mobiele data uit of neem een reisbundel
Ga je naar een land dat buiten de EU-roaming valt, dan is een reisbundel van je provider of een eSIM bijna altijd goedkoper dan de losse tarieven. Twijfel je, zet dan bij aankomst je mobiele data uit tot je het geregeld hebt.
Goed om te weten: de 60 euro bescherming
Er is een wettelijke bescherming die je deels behoedt voor een enorme rekening. Zodra je databuitenland-kosten oplopen tot ongeveer 60 euro, blokkeert je provider de mobiele data automatisch, tenzij je zelf aangeeft door te willen gaan. Fijn, maar 60 euro is nog steeds veel geld voor iets wat je niet doorhad. Voorkomen blijft dus beter.

Kort samengevat

✓ Niet elk land in Europa valt onder de gratis EU-roaming, alleen EU-landen (plus een paar uitzonderingen)
✓ Wél gratis: Noorwegen, IJsland, Liechtenstein en voorlopig het Verenigd Koninkrijk
✓ Verschilt per provider: Zwitserland en Turkije (Vodafone neemt beide mee, KPN alleen Zwitserland, Odido geen van beide bij gewone abonnementen)
✓ Altijd buiten de roaming: de Balkan (Albanië, Montenegro, Servië en meer), Moldavië, Oekraïne, en de Britse eilanden
✓ Je telefoon kan ook ongemerkt overspringen naar een buurland, zoals bij de Griekse eilanden
✓ Check altijd je eigen provider én je abonnement voor vertrek, want dit kan veranderen
✓ Voor landen buiten de EU-roaming is een reisbundel of eSIM meestal voordeliger

Vergelijkbare berichten

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *